Pia Ylisuvanto
Asiantuntijuutta
palvelumuotoilun keinoin
Asiantuntijapalvelut
pia Ylisuvanto
Asiantuntijuutta
palvelumuotoilun keinoin
Taikavoimat
Palvelumuotoilija
Asiakaslähtöisenä palvelumuotoilijana haluan olla kehittämässä toimivia, palvelukäyttäjien tarpeet täyttäviä laatupalveluja yhteistyössä:
- Sosiaali- ja terveysalan järjestötoimijat
- Sosiaali- ja terveyspalvelujen tuottajat/kehittäjät
- Palveluyritykset
- Matkailuyritykset
- Erityisperheet
Laatupalvelut:
- Verkkokurssit
- Podcast – äänitallenteet
- Koulutukset, valmennukset
- Ohjausvideot
- Teemaillat
- Tapahtumat
Avainsanat: Asiakaslähtöisyys. Asiakasosallisuus. Käytännönläheisyys. Esteettömyys. Saavutettavuus. Kehittämistyö. Yhteiskehittäminen.
Taikavoimat
Palvelumuotoilija
Asiakaslähtöisenä palvelumuotoilijana haluan olla kehittämässä toimivia, palvelujen käyttäjien tarpeet täyttäviä laatupalveluja yhteistyössä:
- Sosiaali- ja terveysalan järjestötoimijat
- Sosiaali- ja terveyspalvelujen tuottajat/kehittäjät
- Palveluyritykset
- Matkailuyritykset
- Erityisperheet
Laatupalvelut:
- Verkkokurssit
- Podcast – äänitallenteet
- Koulutukset, valmennukset
- Ohjausvideot
- Teemaillat
- Tapahtumat
Avainsanat: Asiakaslähtöisyys. Asiakasosallisuus. Käytännönläheisyys. Esteettömyys. Saavutettavuus. Kehittämistyö. Yhteiskehittäminen.
Kokemusääni
Kokemusasiantuntija
Sosiaali- ja terveyspalvelujen käyttäjäkokemukseni yli 20 vuoden ajanjaksolta monitarpeisen erityislapsen/-nuoren vanhempana, kokemusasiantuntijana ja koulutettuna kokemustoimijana.
Kokemustietoa vertaisvanhemmille, opiskelijoille, alan ammatti-ihmisille, viranhaltijoille, luottamushenkilöille, medialle, erityisperheen arjesta kiinnostuneille:
- Kokemuspuheenvuorot
- Vertaispuheenvuorot
- Motivaatiopuheenvuorot
- Kommenttipuheenvuorot
- Alustukset
- Luennot
Kokemusääni
Kokemusasiantuntija
Sosiaali- ja terveyspalvelujen käyttäjäkokemukseni yli 20 vuoden ajanjaksolta monitarpeisen erityislapsen/-nuoren vanhempana, kokemusasiantuntijana ja koulutettuna kokemustoimijana.
Kokemustietoa vertaisvanhemmille, opiskelijoille, alan ammatti-ihmisille, viranhaltijoille, luottamushenkilöille, medialle, erityisperheen arjesta kiinnostuneille:
- Kokemuspuheenvuorot
- Vertaispuheenvuorot
- Motivaatiopuheenvuorot
- Kommenttipuheenvuorot
- Alustukset
- Luennot
Asiakasääni
Kehittäjäasiakas
Erityisperheen vanhempana hankitun kokemustietoni hyödyntäminen kehittäjäasiakkaana sosiaali- ja terveyspalvelujen kehittämistyössä yhteistyössä alan ammatti-ihmisten – lääkäreiden, hammashoitajien, viranhaltijoiden, varhaiskasvatuksen, opettajien, sairaan- ja terveydenhoitajien – kanssa.
Yhteiskehittämisen teemaesimerkkejä:
- Palveluohjaus
- Ensitieto
- Vanhemmuus ja parisuhde
- Erikoissairaanhoidon palvelut
- Osallisuusmallin luominen
- Teknologiavälitteiset etäpalvelut
- Osallistava työskentely
- Erityisryhmien asumispalvelut
Asiakasääni
Kehittäjäasiakas
Erityisperheen vanhempana hankitun kokemustietoni hyödyntäminen kehittäjäasiakkaana sosiaali- ja terveyspalvelujen kehittämistyössä yhteistyössä alan ammatti-ihmisten – lääkäreiden, hammashoitajien, viranhaltijoiden, varhaiskasvatuksen, opettajien, sairaan- ja terveydenhoitajien – kanssa.
Yhteiskehittämisen teemaesimerkkejä:
- Palveluohjaus
- Ensitieto
- Vanhemmuus ja parisuhde
- Erikoissairaanhoidon palvelut
- Osallisuusmallin luominen
- Teknologiavälitteiset etäpalvelut
- Osallistava työskentely
Vertaistuellinen kokemustieto
Äitikamut-toiminta
Äitikamut-toiminta on kollegaäitini Tuija Laineen kanssa tuottamaamme vertaistukitoimintaa erityislasten ja -nuorten vanhemmille:
- Äitikamut-podcast
- Podcastjaksojen tekstitiivistelmät
- Vertaistuelliset teematilaisuudet
- Äitikamut-kehittämistoiminta
- Kokemuspuheenvuorot
Äitikamut-äitien erityisperhearjen kokemustieto palvelee vertaisvanhempien lisäksi alan ammattilaisia ja erityisperheiden elämän iloista, haasteista ja onnistumisista kiinnostuneita henkilöitä.
Äitikamut Tuija Laine ja Pia Ylisuvanto
Vertaistuellinen kokemustieto
Äitikamut-toiminta
Äitikamut-toiminta on kollegaäitini Tuija Laineen kanssa tuottamaamme vertaistukitoimintaa erityislasten ja -nuorten vanhemmille:
- Äitikamut-podcast
- Podcastjaksojen tekstitiivistelmät
- Vertaistuelliset teematilaisuudet
- Äitikamut-kehittämistoiminta
- Kokemuspuheenvuorot
Äitikamut-äitien erityisperhearjen kokemustieto palvelee vertaisvanhempien lisäksi alan ammattilaisia ja erityisperheiden elämän iloista, haasteista ja onnistumisista kiinnostuneita henkilöitä.
Nettipäiväkirja
Ihmisen ääni -blogi
Nettipäiväkirjassani kirjoittelen ja pohdiskelen erityisperheen vanhemman näkökulmasta erityisperheen arkea, arjen haasteita, selviytymiskeinoja, yhteiskunnallisia ilmiöitä ja muutakin erityiseen elämään liittyvää.
Nettipäiväkirja
Ihmisen ääni -blogi
Nettipäiväkirjassani kirjoittelen ja pohdiskelen erityisperheen vanhemman näkökulmasta erityisperheen arkea, arjen haasteita, selviytymiskeinoja, yhteiskunnallisia ilmiöitä ja muutakin erityiseen elämään liittyvää.
Kuka minä olen
Pia Ylisuvanto
Olen kombo erilaisia ominaisuuksia ja taitoja elämäntaipaleeltani: yrittäjäperheen kasvatti, erityisperheen äiti, omaishoitaja, puoliso, kokemusasiantuntija/-toimija, kehittäjäasiakas, vertaisohjaaja, koordinaattori, verkostokonsultti, palvelumuotoilija ja erityistä tukea tarvitsevien lasten, nuorten, perheiden, vammaisten ja muiden erilaista arkea elävien ihmisten ääni.
Asiantuntijayrittäjänä tarjoan käyttöösi elämänkokemukseni ja ammattitaitoni matkailualalta, verkostotyöstä ja sosiaali- ja terveysalan järjestötyöstä.
Äiti ja omaishoitaja
Pikkukeskosina syntyneiden ja aikuisiksi kasvaneiden kaksospoikien äiti – erityisperheen äiti ja monitarpeisen erityisnuoren omaishoitaja.
Yrittäjä
Vanhempani olivat yrittäjiä. Mieheni on yrittäjä. Nyt olen itse yrittäjä.
Lappilainen
Lapissa olen syntynyt. Lapissa ovat juureni. Maailmalta Lappiin palannut. Täällä on hyvä olla ja elää.
Kuka minä olen
Pia Ylisuvanto
Olen kombo erilaisia ominaisuuksia ja taitoja elämäntaipaleeltani: yrittäjäperheen kasvatti, erityisperheen äiti, omaishoitaja, puoliso, kokemusasiantuntija/-toimija, kehittäjäasiakas, vertaisohjaaja, koordinaattori, verkostokonsultti, palvelumuotoilija ja erityistä tukea tarvitsevien lasten, nuorten, perheiden, vammaisten ja muiden erilaista arkea elävien ihmisten ääni.
Asiantuntijayrittäjänä tarjoan käyttöösi elämänkokemukseni ja ammattitaitoni matkailualalta, verkostotyöstä ja sosiaali- ja terveysalan järjestötyöstä.
Äiti ja omaishoitaja
Pikkukeskosina syntyneiden ja aikuisiksi kasvaneiden kaksospoikien äiti – erityisperheen äiti ja monitarpeisen erityisnuoren omaishoitaja.
Lappilainen
Lapissa olen syntynyt. Lapissa ovat juureni. Maailmalta Lappiin palannut. Täällä on hyvä olla ja elää.
Yrittäjä
Vanhempani olivat yrittäjiä. Mieheni on yrittäjä. Nyt olen itse yrittäjä.